Destek
TES İzmir mobil uygulamasıyla ilgili soru, öneri ve sorun bildirimleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.
Uygulama içinden
En hızlı yol: uygulamada Profil → Görüş ve Öneriler bölümünden mesajınızı (dilerseniz ekran görüntüsüyle birlikte) doğrudan sendika yönetimine iletebilirsiniz.
E-posta
Hesap silme talepleri ve KVKK kapsamındaki başvurular için de bu adresi kullanabilirsiniz. Hesabınızı ayrıca uygulama içinden Profil → Hesabımı Sil adımıyla kalıcı olarak silebilirsiniz.
Sık sorulanlar
- Giriş yapamıyorum: Telefon numaranızın sendika kayıtlarında (beyaz liste) tanımlı olması gerekir; işyeri temsilcinizle iletişime geçin.
- Doğrulama e-postası gelmedi: Gereksiz (spam) klasörünü kontrol edin; birkaç dakika sonra yeniden kod isteyebilirsiniz.
- PIN'imi unuttum: Giriş ekranından e-posta doğrulamasıyla yeni PIN belirleyebilirsiniz.